（2）オンリーワンの競争力の源泉
これからの時代は、サービスの「価格」よりもサービスの「品質」が重視される時代になってきました。 いくら顧問料が安くても、調査時に多額の修正点が発見されれば、一気に信用はふきとんでしまうからです。 より良いサービスの品質を維持することが「持続可能な競争力」の源泉になります。無形の価値である「信頼」という品質に、さらなる高付加価値を創造するために、日々研鑽を積み重ねなければならないと思います。

（3）感動を与えるサービスの提供
経営資源は、「人・物・金・情報」といわれています。しかし、それらを活用するのは「人間」です。
正に「企業は人なり」。人間力が重要になります。
当事務所では、お客様のお役に立つために、従業員一人ひとりが税務はもとより、ヨリ専門的特化分野をもっています。その結果、多角的で、組織化されたサービス（オンリーワンの高付加価値サービス）を提供することが可能となっております。
このサービスを提供することによって「満足」していただき、更に「感動」していただけるようなサービスを提供してゆきたいと思います。

　唯一の救いは、東松山市周辺に友人達がいたことで、お客様もその人たちだけでした。お客様に対して記帳指導する時間的余裕もないため毎日が悪戦苦闘の日々です。現金、普通預金、当座預金が全部一緒に記帳されているお客様もおり、言葉で説明してもなかなか理解してもらえず、決算に追われる日々でした。ですから開業から２～３年間位の決算月の最後の一週間はよく夫婦で徹夜しました。

　年数が経過するにつれて、銀行からも紹介されるようになり、お客様も増加するに従ってスタッフも増加してきました。日々仕事で忙殺される中で他方では、自分が将来どういう会計事務所にしたいかと、常々考えをめぐらせていました。その中で漠然と考えていたことに「一流のサービスをできるだけ多くの人々に提供できるような事務所にしたい」ということでした。その為には大好きなテニスもやめ、家族サービスも最低限にして、全てお客様を中心に置くという考え方に徹しました。

　事務所も６畳のアパートから、２ＬＤＫの賃貸マンションへ、そして旧事務所へ移転し、それから当時の安田火災海上ビルへ引越し、更に現在の事務所に至っています。サービスの内容については、１２、３年間は税務申告が中心業務で、時々手書きの経営分析表を作成する程度でしたが、平成４年からミスターレーダーを導入し決算書をビジュアル化したり、経営計画書の作成を開始し、これが現在の決算後検討会に至っています。ほぼ同時に相続税対策のソフトを購入し、相続税対策も開始しました。

　現在では、会計税務はもとより、PCソフトの立ち上げ指導、社会保険、許認可業務、登記、経営計画、月次資金決算、相続税対策等　中小企業に必要なサービスは提供できる状況になりました。特に月次資金決算書は、銀行の支店長等がこれを見て驚き、初めて見たといって褒めていただいています。

　私の外部とのかかわりでは、平成９年６月から埼玉県農業委員会の顧問、平成１０年１１月から川越商工会議所評議員、平成１２年６月から川越税理士会 広報部長　同時に川越税務署管内税務団体協議会監事、平成１３年６月 国民生活金融公庫 川越支店融資審査員、平成１４年７月 埼玉医科大学心臓移植外部評議委員、平成１７年１１月　川越市社会福祉協議会　監事、川越市シルバー人材派遣センター　監事、平成２１年４月　川越市入札監視委員　等に就任して社会貢献を行なっています。